Je hebt een wettelijk recht om gedurende 30 dagen, te rekenen vanaf de ontvangst van de goederen, de producten terug te sturen. Alle producten op onze site kunnen teruggestuurd worden tenzij anders vermeld. Teruggestuurde producten moeten voldoen aan de volgende voorwaarden:
1) Intact en in een perfecte staat voor wederverkoop
2) Verpakt in de originele verpakking
3) Met bijgevoegd ingevulde retourformulier + pakbon
Terugsturen moet naar het volgende adres:
Sprintpack Logistics
Decovry - retour
Industriepark Noord 5a
9100 Sint-Niklaas - België
Elk product dat beschadigd is, onvolledig, of waarvan de originele verpakking is verslechterd, zal noch terugbetaald, noch omgeruild worden. In het geval van terugname krijg je het bedrag terug (excl. de verzendkosten) onder de vorm van 'credits' op je account (korting bij je volgende aankoop) of via overschrijving. Hiervoor is het belangrijk dat je je rekeningnummer invult op het retourformulier. Terugbetaling gebeurt binnen de 14 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde goederen. De verzendkosten van de bestelling en de verzendkosten van de terugkeer van de goederen is ten laste van de klant. De verzendkosten worden alleen terugbetaald in het geval er iets mis was met je bestelling.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.